勝手に沸騰することがあるのですが、故障ではないでしょうか。

故障ではありません。非マイコンタイプの場合は、特に湯温や室温が低かったりすると、自動的に沸騰する場合があります。これは保温ヒーターだけでは所定の温度を維持できず、湯沸しヒーターにも通電されるからです。 詳細表示

ふたを洗っていいのですか。

丸洗いしないで、よくしぼったふきんなどでふき取ってください。 詳細表示

重曹でお手入れしてもよいですか。

通電すると、お湯が自然吐出する場合が非常に高く、危険ですので、おやめください。内容器のお手入れは、クエン酸をお使いください。 クエン酸は、家電量販店の電気ポット売り場、薬局でもお求めいただけます。また弊社でも取扱っております。 →弊社パーツショップはこちら 詳細表示

液晶部が曇っているのですが、放置しておいたら蒸発しますか。

本体の丸洗いや蛇口から直接給水したり、流し台に直接電気ポットをおいたり、お手入れ時に本体を逆さまにして乾かしたりすると基板に水が入り、液晶部が曇ることがあります。この場合、故障や感電の恐れがありますので、ご使用を中止し、お近くのタイガー製品販売店または弊社お客様相談室に修理をご依頼ください。 →弊社修理はこ... 詳細表示

電気ポットの購入を検討しています。どこで生産されているのか、気になりますので、生産国が知りたいのですが。

電気ポットの生産国はすべて、ホームページの 製品情報の各々の品番の仕様一覧 に記載しております。 ご参照ください。 →電気ポットの製品情報はこちら 詳細表示

給水するとき、なぜ直接水道の蛇口から水を入れてはだめなのですか。

底が濡れているシンクの上で給水を行うと、底から水が浸入して 故障の原因になる恐れがあります。 また、蛇口から勢いよく入れると、周囲に飛び散ったり 操作部に水が浸入して、感電、故障の原因になるため、 やかんなどから入れていただくことをお願します。 詳細表示

表示部に「C8」表示がでてしまいましたが、故障ですか。

たこ足配線などによる電源からのノイズが原因と推測いたします。 一度コンセントから電源プラグを抜き、　30秒～１分後に改めて 異なるコンセントに電源プラグを差していただき、表示部に「C8」 表示がでていなければそのままお使いいただけます。 C8表示のまま元に戻らないようなら、修理をご依頼くだ... 詳細表示

節電タイマーにすると、設定時間に一度、お湯は沸騰してから保温になるのですか。

最近の電気ポットは、お水を継ぎ足した場合は、一度沸騰してから保温になりますが、水を足さずに節電タイマーにすると、設定温度まで上昇してそのまま保温します。 詳細表示

コンセントの樹脂が溶けた。原因はルーズコンタクト現象か、トラッキング現象かどちらですか。またこれらの違いは何ですか。

ルーズコンタクト現象は、電源コードの刃先とコンセント内部の金具の接触が悪く、電気の流れが悪くなり、発熱してしまい接触部の温度が高くなり、樹脂が溶ける現象です。それに対してトラッキング現象とは、コンセントとプラグの間にほこりが溜まり、これが湿気を吸うことによって、火花がでて放電、発熱して発火にいたることです。いずれ... 詳細表示

沸騰するタイプは１００℃まで上がるようですが、沸騰しないタイプは、何℃くらいまで温度があがるのですか。

沸騰タイプではないので約95℃位までしか上がりません。 詳細表示