注ぐとお尻を伝って漏れる。どこが悪いのですか。

コーヒーを入れると粘性があるので、伝い漏れする可能性があります。 また、MMZ型サハラマグは、直接飲んでいただくときに口当たりが良いよう、 口部の先端を厚く、丸い設計―なめらか飲み口―にしています。 その分、コップなどに液体を移すときは、伝い漏れする場合がありますが、 不具合ではありません... 詳細表示

保冷専用タイプに温かいものを入れて使用できますか。

ステンレス真空2重構造なので故障の原因にはなりませんが、直飲みタイプなので、直接のどに熱いお湯が入り、やけどの恐れがあります。熱いものを入れてのご使用はおやめください。 詳細表示

保温が効いているのか、いないのか、わからない、確認する方法はありますか。

ございます。お客様のお手元にあるポットに、熱湯を入れて、しばらくおいた後、ポットの側面中央部から下あたりを触ってみてください。側面が熱くなっていれば、中の熱が外側に伝わっているので、保温不良と判断できます。 また、外側に熱が伝わらなければ、保温機能を有しています。※必ずポットの側面で確認してください。 もし... 詳細表示

ステンレスボトルの中栓が、使っているうちに汚れるので、いつも、新しい製品を購入していますが、この部品だけ購入できると助かるのですが。

中栓、パッキンなどは、熱や蒸気に触れるため、 ご使用にともない傷んできます。弊社では これらを消耗品として販売しております。 1年を目安にご確認いただき、汚れが目立ってきたり ゆるくなってきましたら部品をお買い求めの上、 交換してください。 お買い上げの販売店に取り寄せ注文いた... 詳細表示

【MMP-S】せんパッキンの取り付け方を教えてください。

せんパッキンの方向にご注意いただき、添付資料をご参照の上、正しく取り付けてください。 詳細表示

中せんを塩素系漂白剤を使ってお手入れしてもいいのですか。

樹脂やパッキンが侵され、劣化しますのでやめてください。 詳細表示

ぶつけて本体が凹んでしまったが、このまま使い続けてもいいですか。

本体が凹むと、真空2重構造が損なわれ、保温・保冷が効かなくなる恐れがあります。この場合、修理はできませんので、お取り扱いにはご注意ください。 保温力が効いているかの確認方法はこちら 詳細表示

スーパークリーン加工とは何でしょうか。

本来ステンレスの表面は凸凹がありますが、それをより滑らかで光沢のある鏡面加工を施し、汚れや臭いをつきにくくしたものです。 詳細表示

本体の底についているシールをはずしたら穴が開いていたのですが何のためのものですか。

空気穴です。本体底をはめ込むための製造上不可欠なものです。丸洗いできないタイプには必ずこの穴があります。 詳細表示

ステンレスボトルの購入を検討しています。どこで生産されているのか、気になりますので、生産国が知りたいのですが。

ステンレスボトルの生産国はすべて、ホームページの 製品情報の各々の品番の 仕様一覧に記載しております。 ご参照ください。 →ステンレスボトルの製品情報はこちら 詳細表示