MMX型を購入検討中です。ふたの開け方にコツは必要ですか？

恐れ入ります。動画でMMXの使い方をご案内しておりますので、ご参照ください。 詳細表示

MMJ型を購入しましたが、飲み口の外し方がよくわかりません。動画で取り外し方がみれませんか？

動画を作成いたしましたので、ご参考ください。 詳細表示

中せんを洗ってもいいものと悪いものがありますがなぜですか。

構造上の問題で、容易に水が抜けるものは丸洗いでますが、内部構造が複雑で水がきれにくいタイプは丸洗いでません。 詳細表示

ボトルの構造を教えてください。

弊社のボトルは内瓶と外瓶の２層から成り立ち、その２層の間が真空になっています（真空２重構造）。「真空」とは空気がない状態のことです。熱は金属や木、ガラス、水、空気などの物質を通して、温度の高いほうから低いほうへ移動する性質がありますが、真空状態では空気も何もないので熱は伝わりません。この原理を利用して、内瓶の中の... 詳細表示

内容物がすぐ温くなる。原因は何ですか。

落としたりぶつけたなどによる衝撃により、外瓶が凹んで内瓶に接触するとそこから熱が放出され、真空状態が失われます。ステンレスボトルは修理ができませんので、取扱いにご注意ください。 保温が効いているかどうかの確認方法はこちら 詳細表示

MMJ型を購入検討中です。せんの分解方法はどうしたらいいのですか？

取扱説明書のほか、動画で分解方法をご説明しておりますのでご参照ください。 →取扱説明書はこちら 動画はこちらをご覧ください。 詳細表示

スポーツ飲料を入れてもいいのですか。

これらの成分には塩分が含まれており、ステンレスが腐食する可能性があるので、こまめにお手入れをしてください。 詳細表示

保温・保冷力は問題ありませんが、底から漏れているようです。原因は何ですか。

ボトルは内瓶と外瓶の2重構造になっていますので、 飲み物が、2重の壁を抜けて外に漏れることは 極めて考えにくい現象となります。 万が一、底から漏れるのであれば、必ず保冷不良に なっているものと判断します。 （真空部分に水と空気が入るため） 本体底に付着している液体が、内... 詳細表示

内容器の底の周囲が黒い、カビなのですか。

溶接の痕です。内容器が鏡のようになっていますので、溶接の痕の影がうつって黒くなっているように見えますが、カビではありません。 詳細表示

保温できるものと保冷専用のものと保冷効力はどう違うのですか。

保温できるものは家庭用品品質表示法に基づき6時間の保温効力を表示する義務があります。 （条件：95℃±1℃の湯で検査） 保冷専用は保冷効力の表示が義務付けられていないのですが、自主的にカタログに掲載しています。 （条件：4℃±1℃の冷水を入れて20℃±2℃で6時間後の測定方法） 詳細表示