キャップに水滴がつく。保冷不良ではないですか。

飲料物の温度と外気温の温度差でキャップが結露します。本体が結露していなければ保冷不良ではありません。 保冷が効いているかどうかの確認方法はこちら 詳細表示

ステンレスボトルに保証はありますか？

ステンレスボトルは、電気製品ではないため、保証はありません。 また、保証書もありません。 詳細表示

内容物が漏れてくるのですが、なぜですか。

パッキンが正しくセットされていますか。また、本体を傾けた状態でキャップを閉めると、キャップの中に内容物が残り、漏れる原因になります。 あるいは、複数のボトルをお持ちでしたら、異なる製品のパッキンがついている可能性もあります。パッキンが正しいかどうかの確認は、取扱説明書をご確認ください。 →取扱説明書はこちら 詳細表示

ポータブルクーラーに熱湯をいれて、缶コーヒーを入れて保温できるのですか。

できません。内容器の材質はアルミで、非常にやわらかく、先に缶を入れると内容器が凹んだり傷がついて腐食の恐れがあります。 詳細表示

タイガーのポータブルクーラーはアルミを使用しているようですが、人体に影響はないのですか。

アルミの表面にはヤカンやなべと同じアルマイト処理をしているので、アルミが溶け出すようなことはありません。 詳細表示

保冷専用タイプに温泉水を入れてもいいのですか。

塩分が含まれているものは腐食の原因になりますので、入れないでください。また、温泉水は非常に多くのミネラル成分を含有しておりますので汚れがつきやすくなります。 詳細表示

丸洗いして食器乾燥器に入れたいが、だめでしょうか。

内容器と本体の間にウレタンを発泡させたものを注入しているので、食器乾燥器などで高温になるとウレタンが二次発泡し、内容器の変形など異常が発生するのでやめてください。 詳細表示

タイガーに直接部品を申し込みたいが、送料はどうなるのか。

弊社で部品を直接お申込みいただいた場合、部品代金に送料が別途かかります。お支払い方法により、手数料がかかる場合もございますので、詳しくは弊社パーツショップをご覧いただくか、弊社お客様相談室にお問い合わせください。 →弊社パーツショップはこちら →弊社お客様相談室はこちら 詳細表示

ボトルの構造を教えてください。

弊社のボトルは内瓶と外瓶の２層から成り立ち、その２層の間が真空になっています（真空２重構造）。「真空」とは空気がない状態のことです。熱は金属や木、ガラス、水、空気などの物質を通して、温度の高いほうから低いほうへ移動する性質がありますが、真空状態では空気も何もないので熱は伝わりません。この原理を利用して、内瓶の中の... 詳細表示

MBR-B型のライオンのポーチと、MBR-A型のライオンのポーチとどう違うのですか。

MBR-A型のポーチは、ファスナーが後ろについています。 MBR-B型のポーチは、ファスナーが横にあるので、 後ろにも正面とおなじように柄が入っています。 添付資料参照ください。 詳細表示