ステンレスエアーポットを長い間使っています。最近中栓の上にお茶があふれるようになったが、なぜですか。

注ぎ口に湯あか、茶渋が付着し、逆流している可能性があります。綿棒でお手入れしてください。水のきれが悪い場合（ポタ落ち）も綿棒で手入れいただくと改善します 詳細表示

プッシュせんを押すとしぶきが散ります。中せんも開けにくいのですが、なぜですか。

お湯の温度により空気が膨張して、内圧が上昇するためです。また、内容物を入れすぎると開けにくくなりますので、内容物を減らしてお使いください。 詳細表示

ポーチの内側に、ポーチの布とは違う材質の布が縫いこまれていますが、これは間違って縫製されたのものですか？

ボトルの品番によってあるもの、ないものがありますが、 この布は本体と、ポーチがずれないための滑り止めです。 間違って縫いこまれてものではありませんので、 ご安心ください。 添付の写真は、MBR-B06G　YP　の例です。 詳細表示

ステンレスボトルに保証はありますか？

ステンレスボトルは、電気製品ではないため、保証はありません。 また、保証書もありません。 詳細表示

MBR-B型のライオンのポーチと、MBR-A型のライオンのポーチとどう違うのですか。

MBR-A型のポーチは、ファスナーが後ろについています。 MBR-B型のポーチは、ファスナーが横にあるので、 後ろにも正面とおなじように柄が入っています。 添付資料参照ください。 詳細表示

タイガーのポータブルクーラーはアルミを使用しているようですが、人体に影響はないのですか。

アルミの表面にはヤカンやなべと同じアルマイト処理をしているので、アルミが溶け出すようなことはありません。 詳細表示

中せんをきつく閉めすぎて開かなくなってしまいました。どうすればよいのでしょうか。

ゴム手袋などを使用して開けてください。 詳細表示

丸洗いして食器乾燥器に入れたいが、だめでしょうか。

内容器と本体の間にウレタンを発泡させたものを注入しているので、食器乾燥器などで高温になるとウレタンが二次発泡し、内容器の変形など異常が発生するのでやめてください。 詳細表示

MMZ型サハラマグから、コップに飲み物を移すと伝い漏れするが、不具合ですか。

MMZ型サハラマグは、直接飲んでいただくときに口当たりが良いよう、口部の先端を厚く、丸い設計―なめらか飲み口―にしています。その分、コップなどに液体を移すときは、伝い漏れする場合がありますが、不具合ではありません。ボトルから直接お飲みいただくことをお勧めいたします。 詳細表示

キャップに水滴がつく。保冷不良ではないですか。

飲料物の温度と外気温の温度差でキャップが結露します。本体が結露していなければ保冷不良ではありません。 保冷が効いているかどうかの確認方法はこちら 詳細表示