よくあるご質問

ステンレスエアーポットを長い間使っています。最近中栓の上にお茶があふれるようになったが、なぜですか。

注ぎ口に湯あか、茶渋が付着し、逆流している可能性があります。綿棒でお手入れしてください。水のきれが悪い場合（ポタ落ち）も綿棒で手入れいただくと改善します 詳細表示

タイガーに直接部品を申し込みたいが、送料はどうなるのか。

弊社で部品を直接お申込みいただいた場合、部品代金に送料が別途かかります。お支払い方法により、手数料がかかる場合もございますので、詳しくは弊社パーツショップをご覧いただくか、弊社お客様相談室にお問い合わせください。 →弊社パーツショップはこちら →弊社お客様相談室はこちら 詳細表示

ポーチの内側に、ポーチの布とは違う材質の布が縫いこまれていますが、これは間違って縫製されたのものですか？

ボトルの品番によってあるもの、ないものがありますが、 この布は本体と、ポーチがずれないための滑り止めです。 間違って縫いこまれてものではありませんので、 ご安心ください。 添付の写真は、MBR-B06G　YP　の例です。 詳細表示

タイガーのポータブルクーラーはアルミを使用しているようですが、人体に影響はないのですか。

アルミの表面にはヤカンやなべと同じアルマイト処理をしているので、アルミが溶け出すようなことはありません。 詳細表示

ポータブルクーラーに酒を入れてもいいのですか。

アルミが腐食する恐れがありますので、入れないでください。 詳細表示

MMZ型サハラマグから、コップに飲み物を移すと伝い漏れするが、不具合ですか。

MMZ型サハラマグは、直接飲んでいただくときに口当たりが良いよう、口部の先端を厚く、丸い設計―なめらか飲み口―にしています。その分、コップなどに液体を移すときは、伝い漏れする場合がありますが、不具合ではありません。ボトルから直接お飲みいただくことをお勧めいたします。 詳細表示

中せんをきつく閉めすぎて開かなくなってしまいました。どうすればよいのでしょうか。

ゴム手袋などを使用して開けてください。 詳細表示

MHK型はコップにどれくらい容量が入りますか。

大　約350ｃｃ　小　約140ｃｃ　（すりきり状態） 詳細表示