急に保冷力、保温力がなくなったがなぜでしょうか。

内容器の真空2重構造が損なわれたためです。原因は丸洗いによる錆(丸洗いできるタイプは除く）、落下・衝撃による凹み、溶接部の破損などが考えられます。 保温が効いているかどうかの確認方法はこちら 詳細表示

ボトルを振ると、カシャカシャ音がするが、何か異物が入っているのですか。

内瓶の外側に、保温力をさらに高める目 的として、銅箔もしくはアルミ箔を巻いていますが、この銅箔もしくはアルミ箔がこす れる音と考えます。 いずれにいたしましても、保温が効いているのであれば、ご使用上に問題はありませんので、その ままお使いいただけます。 保温が効いているかどうか... 詳細表示

保温力が効いているかどうか、確かめる方法はありますか。

保温保冷タイプに関係なく、熱湯を本体に満量入れ、 約5分後、本体側面中央から下側を触ってください。 本体が熱くなっていれば、保温が効かない状態 となってますので、ご使用をおやめください。 なお、ご確認いただくときに、必ず本体側面中央から 下を触ってください。 本体側面中... 詳細表示

スポーツ飲料を入れてもいいのですか。

ご使用いただけます。 しかしながら、スポーツ飲料の成分には塩分が含まれており、 ステンレスが腐食する可能性がありますので、使用後はすぐに お手入れをしてください。 外出先など充分なお手入れができないときでも、すぐに 本体内側をよく水ですすいでください。 詳細表示

ボトルを振ると、カラカラと中に玉が入っているような音がするが、何が入っているのですか。

内瓶と外瓶の間に、5ｍｍほどのゲッターという部品を 取り付けていますが、製品に衝撃を与えたり、など何らかのはずみでそれが外れたものと推測いたします。 保温力に問題なければ、そのままお使いいただけます。 詳細表示

内容物がすぐ冷める原因は何ですか。

本体は、外瓶と内瓶の2重構造になっており、その間を真空にして内容物の熱が外瓶に 伝わらないようになっておりますが、その真空状態が損なわれ、内容物の熱が外瓶に 伝わっているためと考えます。 以下のような要因が考えられます。 　・落下等の衝撃による凹み 　　　　外瓶が凹んで内瓶に接触... 詳細表示

内容物がもれてくるのですが、なぜですか。

①パッキンの取りつけ位置・方向がまちがっていませんか。 　パッキンを正しく、確実にセットしてください。 　※複数のボトルをお持ちでしたら、異なる製品のパッキンがついている 　可能性もありますので、取扱説明書よりご確認ください。 ②本体を傾けた状態で中せんをしめていませんか。 　中せんの中に... 詳細表示

ぶつけて本体が凹んでしまったが、このまま使い続けてもいいですか。

本体が凹むと、真空2重構造が損なわれ、保温・保冷が効かなくなる恐れがあります。この場合、修理はできませんので、お取り扱いにはご注意ください。 保温力が効いているかの確認方法はこちら 詳細表示

タイガーに直接部品を申し込みたいが、送料はいくらですか。

弊社で部品を直接お申込みいただいた場合、部品代金に送料が別途かかります。お支払い方法により、手数料がかかる場合もございますので、詳しくは弊社パーツショップをご覧いただくか、弊社お客様相談室にお問い合わせください。 →弊社パーツショップはこちら 詳細表示

日本酒など、アルコールをいれてもかまいませんか。

アルコールは、乳製品と同じく、発酵して内圧が上昇し、ふたが飛ぶ、など爆発の恐れがありますので、入れないでください。また、臭いが本体や中栓、パッキンに付着して、とれなくなる可能性があります。 詳細表示