よくあるご質問

自分が持っている製品に流れる電流（A）は、自分で計算できますか？

お持ちの製品の消費電力（W)がわかれば、おおよその電流値は ご自分で算出できます。 電流値（アンペア）の目安＝消費電力（W）÷　電圧（100V)※ ※日本国の電圧：100V 例）ホットプレート　消費電力1300W　の場合 電流値（アンペア）＝1300W　÷　100V　... 詳細表示

【ブレンダー】 スイッチが入らない・上手く回転しない。

・本体とアタッチメントの接続が確実にセットできていますか。 　しっかりセットしてからスイッチを入れてください。 　上手く回転しない場合は、不具合のある部品を交換して 　いただくと改善されます。部品のご購入は弊社パーツショップ 　より、ご購入が可能です。 　→パーツショップはこちら ... 詳細表示

海外で使用できますか。

本体、および取扱説明書の表紙に「定格100V」「日本国内100V専用」と記載があるものは、電源電圧や電源周波数の異なる海外では使用できません。また、海外でのアフターサービスもできません。 詳細表示

おかゆをブレンダ－ですりつぶしてもよいか

おかゆをすりつぶせます。 ただし運転は定格時間内をお守りください。 詳細表示

ホームページから、製品アンケートにこたえようとしましたが、愛用者カード（はがき）が製品の箱の中に入っていません。どうしたらよいですか。

大変申し訳ありませんが、愛用者カード（はがき）は 特定品番、特定期間限定で製品に同梱しております。 もし、箱の中に愛用者カードがなければ、製品の個装箱の フラップにQRコード、IDが印刷されている製品も ございますので、一度ご確認ください。 詳細表示

【ブレンダー】 生クリーム120ccで、ホイップクリームをしようとしたら、飛び散ってしまう、何かよい方法はありませんか。

量が少ないときは、回転数を落として、容器も径が細くて高さがある容器でお試しください。 詳細表示

【ブレンダー】 本体とアタッチメントの接続部の白い樹脂が溶けたが、欠陥ですか。

確実にセットしていなかったか、もしくはセット前にスイッチを入れた可能性があります。必ずしっかりセットしてからスイッチを入れてください。白い樹脂部分が溶けて本体からアタッチメントにうまく回転が伝わらない場合は、不具合のある部品を交換していただくと改善されます。部品のご購入はお買い上げいただいた販売店もしくは、弊社へ... 詳細表示

【ブレンダー】 コーヒー豆を使用できますか。

ミル機能はないのでできません。 詳細表示

【ブレンダー】 大根おろしをすると玉が残る、故障ですか。

ふたと刃のすきま分玉ができます。ただし玉が大きい場合は回転数が悪い可能性あります。そのときは、正常かどうか、点検をいたしますので、お問合せください。 詳細表示

【ブレンダー】 たまねぎを「おろし」でおろせるのですか。

皮がへばりつくので、適しません。 詳細表示