スイッチを切らない限り、通電し続けるのですか。

使用後、自動的に電源が切れる「自動オフ機能つき」と、 そうでないものがございます。 自動オフ機能がついていないものは、ご自身でスイッチを 切らない限り、保温をしつづけます。 空だきにはなりませんが、15分以上の保温は、コーヒーの 味を損ねますので、お早めにお召し上がりください。 ... 詳細表示

アイスコーヒーをつくるときに、サーバーに先に氷を入れてつくってもいいのですか。

アイスコーヒー用の水の量を守っていただくと大丈夫ですが、通常の量でドリップされますとあふれる危険がありますので、ご注意ください。 詳細表示

（ACE型・ACT型）コーヒーサーバーが丸洗いできないのはなぜですか？

これらのコーヒーサーバーは、ステンレス真空断熱2重構造になっており、 電気を使わず保温ができます。 丸洗いすると、サーバー側面の隙間から水が浸入し、ステンレスに錆が発生、 腐食した箇所から真空部に空気が入ると、保温効力が無くなります。 なお、お手入れの方法は取扱説明書をご参照ください。 ... 詳細表示

ACC型を購入してしばらく使っていますが、コーヒーが薄かったり、なかなかうまく使いこなせません。使い方のコツはありますか。

この製品はふたを閉めると吐出口がフィルターの中央まで移動し、お湯を出す構造となっておりますので、吐出口がペーパーフィルターにひっかかったりするとコーヒーがうまくできない可能性がございます。使い方に関しまして、取扱説明書のほか、動画でもご案内しておりますので、ご参照ください。 →取扱説明書はこちら ... 詳細表示

ACT型　コーヒーが薄いのですが、原因はなんですか。

カフェポッドの場合、カフェポッドが正しくセットされていない可能性があります。エコポッドの場合は、湯出口パッキンが正しくセットされていない、もしくは、湯出口パッキンが 外れている可能性があります。ご確認ください。 詳細表示

連続して使えないのはなぜですか。

ドリップ直後、ヒーターが熱いので、水タンクをセットすると蒸気が噴き出すことがあり、大変危険です。また、ヒーターの寿命に影響がありますので、連続使用はおやめください。 詳細表示

ACO型。水出しをするとき、活性炭カートリッジをそのままつけていたら、どうなるのですか。

コーヒーの落ちる速度を調整できないので、コーヒーの味が落ちることがあります。 詳細表示

ACW型。コーヒーが温いが、ドリップ直後、どれくらいの温度になるのですか。

この型は、サーバー自体が、真空２重構造ですので、ヒーターで加熱することなく、省エネ保温します。その温度は、室温、抽出量によりますが、目安として、約７５℃～９５℃となります。一度、サーバーを熱湯で温めていただくと、保温効果がさらにアップしますので、お試しください。 詳細表示

地下水を利用しているので、活性炭カートリッジはつけなくてもよいのですか。

地下水は、ミネラル成分が多いので、こまめにクエン酸でお手入れをしていただかなければなりません。また、地下水には、いろいろな成分が入っている可能性がありますので、活性炭カートリッジで、浄水していただくことをお勧めします。 詳細表示

ACT型　カフェポッドはどこで売っていますか。

小川コーヒー　フリーダイヤル0120-088-720　またはキーコーヒー　フリーダイヤル0120-250-902にお問い合わせください。　 なお、必ず直径60ｍｍのものをお買い求めください。 詳細表示