コーヒーをドリップしていると、途中で止まる。

本体内に、水に含まれるカルシウム分が付着している可能性があります。 水の経路が詰まったり、ポンプの動きが悪くなり、抽出時間が長くなったり、 最後までドリップできなくなります。 クエン酸を使って、本体内を数回洗浄してください。 　　・洗浄方法は、お手元の製品の取扱説明書をご覧ください。 ... 詳細表示

（ACJ型）水タンクをセットしたら、パッキンが斜めになる場合があります。

水タンクのパッキンは止水のための部品です。 本体に水タンクをセットした際、パッキンを持ち上げるため斜めになる場合があります。 水タンクをはずして、水漏れしなければ問題なくご使用いただけます。 もし、水漏れする場合は水タンクの交換が必要です。 お買い上げの販売店、もしくは、弊社でご購入い... 詳細表示

(ACT型)　取扱説明書通りにクエン酸洗浄したら、水タンクに水が残った状態で終了しました。

ポンプ内でクエン酸を含んだ水が蒸発すると、ポンプ内に クエン酸が残り、次回ご使用の際、においの原因になります。 その為、水を少し残した状態でクエン酸洗浄を終了します。 故障ではありません。ご安心ください。 ※クエン酸洗浄終了後、においをとるために、水で、1～4回 　ドリップしてください。... 詳細表示

(ACC型) コーヒーの粉を含んだお湯が、フィルターの上からあふれでてしまうのですが、なぜこうなるのですか。

フィルターを先にセットせず、サーバーを先にセットされたことで、 開閉レバーがフィルターの底の抽出口を押せず（または押す力が弱く）、 出口を失ったお湯（コーヒー）がフィルターの上からあふれたことが 考えられます。 ご面倒ですが、必ず先にフィルターをセットしてからサーバーを セットしてい... 詳細表示

ACE型　取扱説明書に書いてあるとおり、クエン酸洗浄したら水タンクに水が残った状態で終了しました。故障ですか。

クエン酸を含んだ水を最後までドリップすると、クエン酸の臭いが ヒーターに付着する恐れがあるため、途中で止まる仕様になっています。 故障ではありませんので、ご安心ください。 詳細表示

ACT型　コーヒーが薄いのですが、原因はなんですか。

カフェポッドの場合、カフェポッドが正しくセットされていない可能性があります。エコポッドの場合は、湯出口パッキンが正しくセットされていない、もしくは、湯出口パッキンが 外れている可能性があります。ご確認ください。 詳細表示

ACI型。連続使用したら水タンクに水が残る、故障ですか。

ヒーターが冷めないと早切れすることがあり、水タンクに水が残る場合があります。必ず充分に本体が冷めてから使用してください。 詳細表示

(ACC型) コーヒーが薄いのですが、原因はなんでしょうか。

ペーパーフィルターがフィルターの上からはみ出してセット されている可能性があります。はみだしてセットされると、 吐出パイプがペーパーに引っ掛かり、ペーパーが内側に折れて お湯がコーヒーの上に落ちずドリップされ、薄くなってしまう ことが考えられます。 ペーパーが上にはみださないようセッ... 詳細表示

ACR型。ドリップが終わった、と思っても、いつまでもコーヒーがドリップされる、故障ですか。

このタイプは、間欠シャワードリップ方式で、間隔をあけながら、ドリップする構造になっています。水容器とは別にタンクがあり、そのタンクに最大約４０ｃｃたまれば、ドリップする構造になっていますので、スイッチが切れても、最大４０ｃｃは、後からドリップされますが、故障ではありません。スイッチが切れても、約1分間は、サーバー... 詳細表示

活性炭カートリッジの横から蒸気が漏れるのですが故障ですか。

活性炭カートリッジに遊びを設けているので、蒸気は出ますが故障ではありません。 詳細表示