購入して1か月ほど使用したが、コーヒーをドリップしても、途中で止まってしまうようになった。故障ですか?
考えられる原因:ご使用にともなう、本体内のカルシウム分の付着 改善方法:クエン酸を使って、本体内を数回洗浄してください。 洗浄方法は、お手元の製品の取扱説明書をご覧ください。 →取扱説明書はこちら クエン酸は、お近くの薬局でお買い上げいただくか、弊社の... 詳細表示
ACJ-A型。水タンクをセットしたら弁のゴムが斜めになるが、そのまま使えるのですか。
水タンクに水を入れて持ち上げ、水漏れしなければ大丈夫です。 もし水漏れするようであれば、水タンクを交換していただきますと 改善いたします。 お買い上げいただきました販売店での取り寄せ、もしくは、 弊社でもご購入いただけます。 →弊社パーツショップはこちら 詳細表示
ACT型 取扱説明書に書いてあるとおり、クエン酸洗浄したら水タンクに水が残った状態で終了しました。故障ですか。
クエン酸を含んだ水を最後までドリップすると、クエン酸の臭いが ヒーターに付着する恐れがあるため、途中で止まる仕様になっています。 故障ではありませんので、ご安心ください。 詳細表示
カフェポッドの場合、カフェポッドが正しくセットされていない可能性があります。エコポッドの場合は、湯出口パッキンが正しくセットされていない、もしくは、湯出口パッキンが 外れている可能性があります。ご確認ください。 詳細表示
(ACC型) コーヒーの粉を含んだお湯が、フィルターの上からあふれでてしまうのですが、なぜこうなるのですか。
フィルターを先にセットせず、サーバーを先にセットされたことで、 開閉レバーがフィルターの底の抽出口を押せず(または押す力が弱く)、 出口を失ったお湯(コーヒー)がフィルターの上からあふれたことが 考えられます。 ご面倒ですが、必ず先にフィルターをセットしてからサーバーを セットしてい... 詳細表示
ヒーターが冷めないと早切れすることがあり、水タンクに水が残る場合があります。必ず充分に本体が冷めてから使用してください。 詳細表示
ACV型 取扱説明書に書いてあるとおり、クエン酸洗浄したら水タンクに水が残った状態で終了しました。故障ですか。
クエン酸を含んだ水を最後までドリップすると、クエン酸の臭いが ヒーターに付着する恐れがあるため、途中で止まる仕様になっています。 故障ではありませんので、ご安心ください。 詳細表示
(ACC型) コーヒーが薄いのですが、原因はなんでしょうか。
ペーパーフィルターがフィルターの上からはみ出してセット されている可能性があります。はみだしてセットされると、 吐出パイプがペーパーに引っ掛かり、ペーパーが内側に折れて お湯がコーヒーの上に落ちずドリップされ、薄くなってしまう ことが考えられます。 ペーパーが上にはみださないようセッ... 詳細表示
ACR型。ドリップが終わった、と思っても、いつまでもコーヒーがドリップされる、故障ですか。
このタイプは、間欠シャワードリップ方式で、間隔をあけながら、ドリップする構造になっています。水容器とは別にタンクがあり、そのタンクに最大約40ccたまれば、ドリップする構造になっていますので、スイッチが切れても、最大40ccは、後からドリップされますが、故障ではありません。スイッチが切れても、約1分間は、サーバー... 詳細表示
ACE型 取扱説明書に書いてあるとおり、クエン酸洗浄したら水タンクに水が残った状態で終了しました。故障ですか。
クエン酸を含んだ水を最後までドリップすると、クエン酸の臭いが ヒーターに付着する恐れがあるため、途中で止まる仕様になっています。 故障ではありませんので、ご安心ください。 詳細表示