グリルなべは深鍋直火OKなのに、ホットプレートは直火OKではないのですか。

グリルなべは水を入れて下ごしらえする、という使用方法を前提としていますが、ホットプレートは炒め物を前提と考えていますので直火は不可です。フッ素からガスがでたり、プレートの変形につながります。 詳細表示

家にある金属ヘラを使用してもよいですか。

市販のヘラは、角が鋭角で、フッ素加工を傷つける恐れがありますので、使用できません。付属の金属ヘラをご使用ください。 詳細表示

コードが熱くなるのですが大丈夫ですか。

電源が入っている状態では消費電力が大きいため、多少熱くはなりますが、ご使用上問題はありません。ただしコードが持てないほど熱くなる場合は、断線の恐れがあるので、ご使用を中止し、点検・修理をご依頼ください。点検・修理はお買い上げいただきました販売店にお持ち込みいただくか、弊社にお申し出ください。 →弊社修理はこ... 詳細表示

初めて使用したが、プレート独特の臭いがします。

製造段階で、遮熱板などに残った油分が煙や臭いとなります。プレートを焼くことにより、臭いはなくなってきます。 詳細表示

CPX型は温度調節器の目盛りのしるしが160-200℃の間に2つしかない、このしるしは何℃ですか。ちなみに他のものはしるしが3つあるので10℃刻みと判断で...

デザイン上の問題で微調整の目盛りです。何℃ということではありません。 詳細表示

取扱説明書に記載のレシピで、たこ焼きの生地のだし汁の量が多い気がするのですが。

関西と関東の違いもありますが基本的に60個作れる計算になります。 詳細表示

ふたをするとすき間から蒸気がでるが、危なくないですか。

本体とふたにはすき間を設けてあります。ふたと本体にすき間がないと、蒸気でふたが飛び上がる恐れがあるため、このような設計になっており、蒸気がでてもなんら問題ありません。なお、ふたをあける際には、蒸気が勢いよくでる場合がありますので、充分ご注意ください。 詳細表示

子供がアレルギーなので、使い始めにプレートを空焼きしたほうがいいのですか。

アレルギーに反応するような物は使用していません。水洗いで充分です。 詳細表示