よくあるご質問

タイガーに直接部品を申し込みたいが、送料はいくらですか。

弊社で部品を直接お申込みいただいた場合、部品代金に送料が別途かかります。お支払い方法により、手数料がかかる場合もございますので、詳しくは弊社パーツショップをご覧いただくか、弊社お客様相談室にお問い合わせください。 →弊社パーツショップはこちら 詳細表示

自分が持っている製品に流れる電流（A）は、自分で計算できますか？

お持ちの製品の消費電力（W)がわかれば、おおよその電流値は ご自分で算出できます。 電流値（アンペア）の目安＝消費電力（W）÷　電圧（100V)※ ※日本国の電圧：100V 例）ホットプレート　消費電力1300W　の場合 電流値（アンペア）＝1300W　÷　100V　... 詳細表示

ホームページから、製品アンケートにこたえようとしましたが、愛用者カード（はがき）が製品の箱の中に入っていません。どうしたらよいですか。

大変申し訳ありませんが、愛用者カード（はがき）は 特定品番、特定期間限定で製品に同梱しております。 もし、箱の中に愛用者カードがなければ、製品の個装箱の フラップにQRコード、IDが印刷されている製品も ございますので、一度ご確認ください。 詳細表示

遮熱板の役割は何ですか。

ヒーターの熱を反射させてプレートに熱を上手に伝え、焼きムラを少なくするためと、遮熱板の下に、熱が伝わらないよう役割を担っています。この遮熱板が汚れたりして、光沢がなくなると、これらの役割を果たさず、テーブルがこげたり故障の原因にもなります。遮熱板の光沢がなくなったら、早めの交換をお勧めします。 詳細表示

本体ガードは、なぜ穴がたくさんあいているのですか。

本体の熱を逃がすよう穴をあけています。この本体ガードの下に新聞紙などの紙を敷いて使用すると、異常発熱し、故障・火災の原因になります。 詳細表示