よくあるご質問

無添加グルテンフリーの食パンは、どんな米粉でも使えますか

米粉は、群馬製粉の「リ・ファリーヌ」もしくは、 タイガーＩＨホームベーカリー専用米粉 KBD-KM10をお使いください。 詳細表示

使い始めてまだ間がないのに、パンケースの裏底の黒いシリコンパッキンが削れています。どうしてでしょうか。

パンケースを正しくセットしなかったことが考えられます。 しっかり下まで押し込んで本体にセットしてください。 なお、黒いシリコンパッキンがひび割れすると、本体の回転音の 吸収がしにくくなりますので、音が大きくなる可能性があります。 気になるようでしたら、パンケースをお買い求めください。 ... 詳細表示

購入して、箱を開けて確認したら、パンケースの軸が欠けています。使って大丈夫ですか。

パン羽根がすぐに抜けないよう、軸の形を 扇型にしています。欠けているのではありませんので ご安心ください。 詳細表示

パンケースを注文したら、軸の形が違うものが届きました。欠けているのでしょうか。

羽根がぬけにくくなるよう途中で仕様変更しています。 仕様変更前の軸の形状はD型、仕様変更後の軸の形状が扇型。 間違って届いたものではありませんので、ご安心ください。 詳細表示

パンケースの周りに具材、もしくは生地が飛び散るのですが、不具合ですか。

取説に記載の分量をお守りいただいていますか。 水が少なすぎませんか？水が少ないと生地がかたくなり、具材や生地が飛び散ることがあります。水を10ｍL増やしてお試しください。 詳細表示