【スープジャー】 乾式保温方式、とは何ですか。

直接ヒーターで温める方式です。これに対して湯煎のタイプがあります。これはお湯をはってその中に容器を入れて、お湯の熱であたためる方式となります。 詳細表示

【炊飯ジャー】 保温したご飯が黄ばむのですが。

洗米をしっかりしていただき、炊き上がり後、よくほぐしていただくことをお勧めいたします 詳細表示

アイスペールは丸洗いできますか。

丸洗いはできません。 詳細表示

【スープジャー】 空炊き防止機能はありますか。

中身を入れずに通電しても、設定温度をキープするだけで空炊きにはなりません。 詳細表示

【炊飯ジャー】 無洗米は炊けるのですか。

吸水時間を少し多め（30～40分）、必ず炊飯シートを敷いていただくようお願いいたします。また無洗米は、多少洗っていただいて、米の中の空気の層をなくしたほうが上手に炊けます。 詳細表示

[JNO-A]通電しなくなりました。それに、内なべの外側が白くなっています。なぜこんなことになるのでしょうか。

内なべの外側が白くなっているのは、食器洗浄機用や業務用の強い アルカリ性洗剤をご使用になられた可能性があります。 強いアルカリ性の洗剤をご使用になると、内なべの外側の アルミが腐食し、センターセンサーにも影響を及ぼし、 最終的には通電しなくなるおそれがありますので、 食器洗浄機用、業... 詳細表示

【電子ジャー】 最低何合から入れられるのですか。

満量の半分からをお勧めします。電子ジャーは肩、ふたにヒーターが入っていますので（底にはヒーターは入っていません）容量が少なすぎるとご飯が傷みやすいため、ご注意ください。 詳細表示

アイスペールの使用に際して、注意事項があれば教えてください。

たわし、みがき粉など傷がつきやすいもので洗わないでください。 火のそばに置かないでください。 氷以外のものを入れないでください。 食器洗浄機、食器乾燥器の使用はしないでください。 丸洗いはしないでください。 詳細表示

【スープジャー】 カレーを継ぎ足し継ぎ足しで使ってもいいですか。

中身の保証はできかねます。 詳細表示

【炊飯ジャー】 JNO型の取扱説明書におかゆのことが書いてありませんが、炊けるのでしょうか。

この製品は、大容量の白米をおいしく炊けるよう高火力に 設計されており、おかゆに最適な弱火（とろ火）制御が 組み込まれていないので、おかゆは炊けません。 詳細表示