タイガーに直接部品を申し込みたいが、送料はいくらですか。

弊社で部品を直接お申込みいただいた場合、部品代金に送料が別途かかります。お支払い方法により、手数料がかかる場合もございますので、詳しくは弊社パーツショップをご覧いただくか、弊社お客様相談室にお問い合わせください。 →弊社パーツショップはこちら 詳細表示

海外向けのものはありますか。

地域別で、販売しております。詳しくは弊社ホームページをご覧ください。 →弊社グローバルサイトはこちら 詳細表示

海外で使用できますか。

本体、および取扱説明書の表紙に「定格100V」「日本国内100V専用」と記載があるものは、電源電圧や電源周波数の異なる海外では使用できません。また、海外でのアフターサービスもできません。 詳細表示

【スープジャー】 取扱説明書に「温泉卵」とあるが、これをつかって温泉卵をつくれるレシピを教えてください。

JHI-Aのデータ-になります。 材料：卵25個、80～85℃のお湯を約４．５L ①卵は常温に戻しておく ②目盛りを「90」にあわせ、約30分予熱 ③予熱し終わったら内容器に①の卵を入れ、80～85℃のお湯を内容器の段のところまで入れる ④目盛りを「75」に下げ、ふたをして約40～60分保温 ※卵は底一面に並べる... 詳細表示

【スープジャー】 スープの温度が上がらないのはなぜですか。

このスープジャーは、熱いものを保温しておくもので、加熱するものではありません 詳細表示

【スープジャー】 JHI-M型は内容器200V対応とあるが、本体も200V対応なのですか。

本体は100V対応となります。内容器が200Vの電磁調理器に対応している、という表示です。 詳細表示

【スープジャー】 空炊き防止機能はありますか。

中身を入れずに通電しても、設定温度をキープするだけで空炊きにはなりません。 詳細表示

【スープジャー】 JHI-A120型の本体に、JHI-M120型の内なべがセットできるのですか。

保温性能に影響がでるので、使用はできません。 詳細表示

【スープジャー】 カレーを半分ほど入れて5～６時間したら底が焦げた、不良品ですか。

時々かき混ぜていただくことをお勧めいたします。 詳細表示

【スープジャー】 量が少なくなると冷めてしまうのはなぜですか。

ヒーターの位置が側面にありますので、あまり少ないとヒーターの熱が伝わらないからです。 詳細表示