タイガーに直接部品を申し込みたいが、送料はいくらですか。

弊社で部品を直接お申込みいただいた場合、部品代金に送料が別途かかります。お支払い方法により、手数料がかかる場合もございますので、詳しくは弊社パーツショップをご覧いただくか、弊社お客様相談室にお問い合わせください。 →弊社パーツショップはこちら 詳細表示

海外向けのものはありますか。

地域別で、販売しております。詳しくは弊社ホームページをご覧ください。 →弊社グローバルサイトはこちら 詳細表示

自分が持っている製品に流れる電流（A）は、自分で計算できますか？

お持ちの製品の消費電力（W)がわかれば、おおよその電流値は ご自分で算出できます。 電流値（アンペア）の目安＝消費電力（W）÷　電圧（100V)※ ※日本国の電圧：100V 例）ホットプレート　消費電力1300W　の場合 電流値（アンペア）＝1300W　÷　100V　... 詳細表示

海外で使用できますか。

本体、および取扱説明書の表紙に「定格100V」「日本国内100V専用」と記載があるものは、電源電圧や電源周波数の異なる海外では使用できません。また、海外でのアフターサービスもできません。 詳細表示

【スープジャー】 乾式保温方式、とは何ですか。

直接ヒーターで温める方式です。これに対して湯煎のタイプがあります。これはお湯をはってその中に容器を入れて、お湯の熱であたためる方式となります。 詳細表示

【スープジャー】 カレーを半分ほど入れて5～６時間したら底が焦げた、不良品ですか。

時々かき混ぜていただくことをお勧めいたします。 詳細表示

【スープジャー】 取扱説明書に「温泉卵」とあるが、これをつかって温泉卵をつくれるレシピを教えてください。

JHI-Aのデータ-になります。 材料：卵25個、80～85℃のお湯を約４．５L ①卵は常温に戻しておく ②目盛りを「90」にあわせ、約30分予熱 ③予熱し終わったら内容器に①の卵を入れ、80～85℃のお湯を内容器の段のところまで入れる ④目盛りを「75」に下げ、ふたをして約40～60分保温 ※卵は底一面に並べる... 詳細表示

スープジャーの購入を検討しています。どこで生産されているのか、気になりますので、生産国が知りたいのですが。

スープジャーの生産国はすべて、ホームページの 製品情報の各々の品番の 仕様一覧に記載しております。 ご参照ください。 →スープジャーの製品情報はこちら 詳細表示

【スープジャー】 JHI-A120型の本体に、JHI-M120型の内なべがセットできるのですか。

保温性能に影響がでるので、使用はできません。 詳細表示

【スープジャー】 量が少なくなると冷めてしまうのはなぜですか。

ヒーターの位置が側面にありますので、あまり少ないとヒーターの熱が伝わらないからです。 詳細表示