タイガーに直接部品を申し込みたいが、送料はいくらですか。

弊社で部品を直接お申込みいただいた場合、部品代金に送料が別途かかります。お支払い方法により、手数料がかかる場合もございますので、詳しくは弊社パーツショップをご覧いただくか、弊社お客様相談室にお問い合わせください。 →弊社パーツショップはこちら 詳細表示

海外向けのものはありますか。

地域別で、販売しております。詳しくは弊社ホームページをご覧ください。 →弊社グローバルサイトはこちら 詳細表示

【電子レンジ】 高周波出力と消費電力の違いは何ですか。

高周波出力は調理するために必要な高周波のみのW数です。これにはターンテーブルを回す電力やファンを回す電力は含まれていません。これらすべて合算したのが消費電力となります。 詳細表示

自分が持っている製品に流れる電流（A）は、自分で計算できますか？

お持ちの製品の消費電力（W)がわかれば、おおよその電流値は ご自分で算出できます。 電流値（アンペア）の目安＝消費電力（W）÷　電圧（100V)※ ※日本国の電圧：100V 例）ホットプレート　消費電力1300W　の場合 電流値（アンペア）＝1300W　÷　100V　... 詳細表示

海外で使用できますか。

本体、および取扱説明書の表紙に「定格100V」「日本国内100V専用」と記載があるものは、電源電圧や電源周波数の異なる海外では使用できません。また、海外でのアフターサービスもできません。 詳細表示

【ヨーグルトメーカー】 低温殺菌牛乳の低温とは何℃のことですか。また、どうして低温殺菌牛乳はだめなのですか。

低温殺菌とは63℃を30分、または72℃を15秒殺菌する方法です。これに対し高温殺菌とは120℃～140℃で2秒殺菌することです。低温殺菌牛乳はどうしても雑菌類が微量ながら残るので、それをヨーグルトに使用すると雑菌が繁殖する恐れがあり、お勧めしていません。 詳細表示

【ヨーグルトメーカー】 牛乳パックではなく、市販の容器を代用できますか。

熱伝導が悪くなるため温度があがりません。他の容器の使用はおやめください。 詳細表示

【ヨーグルトメーカー】 冷たい牛乳を使ってはいけないのですか。

問題はありませんが、出来上がり時間がその分、長くなります。 詳細表示

【電子レンジ】 引っ越すのでヘルツ交換したいがいくらかかるのでしょうか。

大変恐縮ですが、お買い上げの販売店、または弊社お客様相談室にご相談ください。 しかしながら、弊社の電子レンジは、全品番、生産が終了してから補修用性能部品の保有期間８年を過ぎております。ヘルツ交換のお修理はご希望にそえない場合がございます。何とぞご了承ください。 詳細表示

【ソフトクリームメーカー】 ゼラチンの代わりに寒天を使っていいのですか。

寒天はゼラチンのようになめらかではないので、食感があまりよくありません。どうしてもという場合、水100mlを沸騰させた中に寒天パウダー3gをよく溶かし、それを大さじ1杯でつくってください。 詳細表示