タイガーに直接部品を申し込みたいが、送料はいくらですか。

弊社で部品を直接お申込みいただいた場合、部品代金に送料が別途かかります。お支払い方法により、手数料がかかる場合もございますので、詳しくは弊社パーツショップをご覧いただくか、弊社お客様相談室にお問い合わせください。 →弊社パーツショップはこちら 詳細表示

海外向けのものはありますか。

地域別で、販売しております。詳しくは弊社ホームページをご覧ください。 →弊社グローバルサイトはこちら 詳細表示

自分が持っている製品に流れる電流（A）は、自分で計算できますか？

お持ちの製品の消費電力（W)がわかれば、おおよその電流値は ご自分で算出できます。 電流値（アンペア）の目安＝消費電力（W）÷　電圧（100V)※ ※日本国の電圧：100V 例）ホットプレート　消費電力1300W　の場合 電流値（アンペア）＝1300W　÷　100V　... 詳細表示

海外で使用できますか。

本体、および取扱説明書の表紙に「定格100V」「日本国内100V専用」と記載があるものは、電源電圧や電源周波数の異なる海外では使用できません。また、海外でのアフターサービスもできません。 詳細表示

【ヨーグルトメーカー】 牛乳パックではなく、市販の容器を代用できますか。

熱伝導が悪くなるため温度があがりません。他の容器の使用はおやめください。 詳細表示

【ヨーグルトメーカー】 砂糖入りヨーグルトでヨーグルトができたのですが、取扱説明書にはできない、とあります。どうしてですか。

純粋なプレーンヨーグルトではないため、できたりできなかったりしますので、取扱説明書には禁止しています。 詳細表示

【ヨーグルトメーカー】CHD型の取扱説明書に載っている食の安全と健康ネットワークに1000円を振り込んでカスピ海ヨーグルト菌を購入しようとしたが、振込先不...

食の安全と健康ネットワークは平成18年3月で閉鎖いたしました。かわってフジッコ㈱カスピ海ヨーグルト通販：0120-15-2425にお問合せください。 詳細表示

【ヨーグルトメーカー】 プレーンヨーグルトを種菌に使った場合、プレーンヨーグルトの賞味期限までにつくったものを食べなくてはならないのですか。

市販のプレーンヨーグルトは殺菌処理、または防腐剤が入っていますが、この商品で作ったものはそのような処理はしていないので、種菌に使ったヨーグルトの賞味期限までに食べる必要はありませんが、なるべく早く食べていただくようお願いいたします。 詳細表示

【ヨーグルトメーカー】 低温殺菌牛乳の低温とは何℃のことですか。また、どうして低温殺菌牛乳はだめなのですか。

低温殺菌とは63℃を30分、または72℃を15秒殺菌する方法です。これに対し高温殺菌とは120℃～140℃で2秒殺菌することです。低温殺菌牛乳はどうしても雑菌類が微量ながら残るので、それをヨーグルトに使用すると雑菌が繁殖する恐れがあり、お勧めしていません。 詳細表示

【ヨーグルトメーカー】 カスピ海ヨーグルトはなぜできないのですか（CHD-A／B型）。

カスピ海ヨーグルトは常温（20℃～30℃）で発酵するヨーグルトです。CHD-A、B型は約42℃まであがるのでカスピ海ヨーグルトを作ろうとすると、菌が熱で死んでしまい、できません。 詳細表示