よくあるご質問

【カセットコンロ】 使用できる鍋の最大径を教えてください。

CKQ型は最大約28cm、CKT型は約24cm。いずれも容器カバーにかからない大きさのなべをご使用ください。 詳細表示

タイガーのカセットボンベ（専用容器）はどこで取り扱いがありますか？購入可能ですか？

弊社のカセットボンベ（専用容器）は2017年2月3日、自主回収を行い、それ以降生産を終了しており、ご入手できない状況です。せっかくお申し出いただきましたのにご期待に添えず、大変申し訳ございません。 なお、お手元にまだ、弊社のカセットボンベ（専用容器）をお持ちの方は、下記ＵＲＬをご確認いただき、お問い... 詳細表示

【カセットコンロ】 ツインパワフルのボンベが、2本中1本が空になったらどうなるのですか。

使用できますが、1本のガスしかでていませんので火力は弱まります。また、最初から1本だけのセットでの使用はできません。 詳細表示

押入れから、ずいぶん昔に購入したカセットコンロがでてきた。使えますか？

カセットコンロには、カセットボンベ挿入口に、Oリングという ガス漏れ防止のためのゴムパッキンを使用しています。 ご使用頻度に関わらず、Oリングは年月が経過すると劣化し、 ひび割れたり変形し、ガス漏れの原因になる恐れがありますので、 お買い上げから約10年を目安に、買い換えていただくことを ... 詳細表示

カセットボンベ（容器）の自主回収について

2017年2月3日にタイガーカセットコンロ専用容器（ボンベ）の自主回収についてお詫びとお知らせをホームページに記載いたしました。 下記URLをご参照の上、対象ロット品をお持ちのお客様は、ご一報いただきますようお願い申し上げます。 https://www.tiger.jp/customer/inform... 詳細表示

【カセットコンロ】 (CKT型) ボンベを誤装着してもボンベセットレバーが下りるが故障ですか。

CKQ型はボンベを誤装着すると、セットレバーが下りない設計になっています。CKT型は誤装着してもセットレバーが下りますが、不具合ではありません。 詳細表示

タイガーのカセットコンロを持っていますが、古くなってきたので買い替えたいのです。どこで取り扱いがありますか？購入可能ですか？

弊社のカセットコンロは、すべての品番において生産が終了しており、新製品の発売予定もございません。これにより、ご入手いただくことはできません。また、カセットボンベ（専用容器）も生産を終了しており、ご入手ができない状況です。せっかくお申し出いただきましたのにご期待に添えず、大変申し訳ございません。 詳細表示

【カセットコンロ】 ツインパワフルはガスは2本同時にでているのですか。

2本同時にでていますので、高カロリーが実現されます。 詳細表示

【カセットボンベ（容器）】 未使用容器（ボンベ）の処理方法はどうしたらいいですか。

カセットコンロにセットして、中のガスを使い切ってから捨ててください。また、缶に穴を開けるか開けないかは各市町村になり異なりますので、市町村の指導に従ってください。 詳細表示