タイガーに直接部品を申し込みたいが、送料はいくらですか。

弊社で部品を直接お申込みいただいた場合、部品代金に送料が別途かかります。お支払い方法により、手数料がかかる場合もございますので、詳しくは弊社パーツショップをご覧いただくか、弊社お客様相談室にお問い合わせください。 →弊社パーツショップはこちら 詳細表示

海外で使用できますか。

本体、および取扱説明書の表紙に「定格100V」「日本国内100V専用」と記載があるものは、電源電圧や電源周波数の異なる海外では使用できません。また、海外でのアフターサービスもできません。 詳細表示

【全般】 チャイルドロックをかけていたが、「切」を押したら「切」になった、チャイルドロックがかかっていなかったのですか。

チャイルドロックをかけていても、安全面から「切」はできるようになっています。しかし、一旦切ってしまうと、「入」には入りません。故障ではありません。 詳細表示

【スチーム式加湿器】 音がうるさい、故障しているのではないですか。

スチーム式なので、発泡する音がボコボコと聞こえますが異常ではありません。 しかしながら、いつもと違う音がする、機械音がする、など不安を感じられ ましたら、点検ををご検討ください。まずは拝見させていただいてから 音の原因を探ることが可能です。 ただ、スチーム式加湿器の中には、補修用性能部品の... 詳細表示

【全般】 プラズマで除菌、とあるが、どういうしくみですか。

①酸素に放電（プラズマ）を与えることで、酸素をOHラジカルに変化させます。 ②OHラジカルが菌のまわりの水素と結合。 ③水素、という外壁を失った菌の中に、OHラジカルが入り込み、菌の内部の水素と結合。OHラジカルは水となり、空気中に放出されます。 詳細表示

【全般】 ハイブリッド式加湿器と、スチーム式加湿器の違いを教えてください。

ハイブリッド式加湿器・・・ 水を沸騰させず、フィルターを温めて、水を蒸発（気化）させて加湿する方式。 スチーム式に比べて立ち上がりが早く、省エネ。吹出し口が熱くならず、火傷の心配はありませんが、蒸気（蒸発した水分）が目で確認できませんので、タンクの水の減り具合で加湿を確認します。また、気化フィルターにファンを回し... 詳細表示

【全般】 マイコン制御のしくみ（自動運転）はどういうものですか。

湿度センサーが60％を目安に安定するようにしています。60％になるとOFF、60％以下になるとONとなり、自動ON、OFFして一定の湿度に保ちます。 詳細表示

【スチーム式加湿器】 スチーム式加湿器の蒸発皿は、クエン酸でのお手入れが禁止になっているが、なぜですか。

蒸発皿は、アルミダイカストでできていますので、クエン酸でお手入れされると、腐食の恐れがあり、お勧めしておりません。 詳細表示

【全般】 加湿器を使用していて、室温が下がる、という現象は起こりますか。

室温は下がりません。ハイブリッド式の場合、吹出し口から風がでますので、寒く感じることがあります 詳細表示

【全般】 フィルターのお手入れはどうしたらいいのでしょうか。

お湯にクエン酸を入れて行ってください。詳細は取扱説明書をご参照ください。 詳細表示