タイガーに直接部品を申し込みたいが、送料はいくらですか。

弊社で部品を直接お申込みいただいた場合、部品代金に送料が別途かかります。お支払い方法により、手数料がかかる場合もございますので、詳しくは弊社パーツショップをご覧いただくか、弊社お客様相談室にお問い合わせください。 →弊社パーツショップはこちら 詳細表示

海外で使用できますか。

本体、および取扱説明書の表紙に「定格100V」「日本国内100V専用」と記載があるものは、電源電圧や電源周波数の異なる海外では使用できません。また、海外でのアフターサービスもできません。 詳細表示

【スチーム式加湿器】 音がうるさい、故障しているのではないですか。

スチーム式なので、発泡する音がボコボコと聞こえますが異常ではありません。 しかしながら、いつもと違う音がする、機械音がする、など不安を感じられ ましたら、点検ををご検討ください。まずは拝見させていただいてから 音の原因を探ることが可能です。 ただ、スチーム式加湿器の中には、補修用性能部品の... 詳細表示

【スチーム式加湿器】 ASR-B型にペットボトルが使えるのですか。

ASR－A型には使用可でしたが、お客様の誤使用から、危険と判断、ASR-B型よりペットボトルはとりつけられないように仕様変更しました。 詳細表示

【全般】 チャイルドロックをかけていたが、「切」を押したら「切」になった、チャイルドロックがかかっていなかったのですか。

チャイルドロックをかけていても、安全面から「切」はできるようになっています。しかし、一旦切ってしまうと、「入」には入りません。故障ではありません。 詳細表示

【ハイブリッド式加湿器】 使用中にラジオに雑音が入るのですが。

モーターを使用しているので磁界の影響があります。 詳細表示

【スチーム式加湿器】 スチーム式加湿器の蒸発皿は、クエン酸でのお手入れが禁止になっているが、なぜですか。

蒸発皿は、アルミダイカストでできていますので、クエン酸でお手入れされると、腐食の恐れがあり、お勧めしておりません。 詳細表示

【全般】 どうして井戸水を使ってはいけないのですか。

雑菌、カビなどが発生するおそれがありますので、どうしても使わなければならない環境の方には、一度沸かして冷ました水を利用してください。 詳細表示

【スチームファン式加湿器】(ASP型) 蒸気孔の温度はどれくらいですか。

約75℃です。 詳細表示

【スチーム式加湿器】 (ASR型) 本体が熱いのですが、温度はどれくらいになりますか。

約50℃です。ヒーターが入っているので多少熱くなります。 詳細表示