よくあるご質問

自分が持っている製品に流れる電流（A）は、自分で計算できますか？

お持ちの製品の消費電力（W)がわかれば、おおよその電流値は ご自分で算出できます。 電流値（アンペア）の目安＝消費電力（W）÷　電圧（100V)※ ※日本国の電圧：100V 例）ホットプレート　消費電力1300W　の場合 電流値（アンペア）＝1300W　÷　100V　... 詳細表示

【全般】 フィルターのお手入れはどうしたらいいのでしょうか。

お湯にクエン酸を入れて行ってください。詳細は取扱説明書をご参照ください。 →取扱説明書はこちら 詳細表示

【全般】 どうして井戸水を使ってはいけないのですか。

雑菌、カビなどが発生するおそれがありますので、どうしても使わなければならない環境の方には、一度沸かして冷ました水を利用してください。 詳細表示

【全般】 プラズマで除菌、とあるが、どういうしくみですか。

①酸素に放電（プラズマ）を与えることで、酸素をOHラジカルに変化させます。 ②OHラジカルが菌のまわりの水素と結合。 ③水素、という外壁を失った菌の中に、OHラジカルが入り込み、菌の内部の水素と結合。OHラジカルは水となり、空気中に放出されます。 詳細表示

【全般】 チャイルドロックをかけていたが、「切」を押したら「切」になった、チャイルドロックがかかっていなかったのですか。

チャイルドロックをかけていても、安全面から「切」はできるようになっています。しかし、一旦切ってしまうと、「入」には入りません。故障ではありません。 詳細表示

【スチーム式加湿器】 スチーム式加湿器の蒸発皿は、クエン酸でのお手入れが禁止になっているが、なぜですか。

蒸発皿は、アルミダイカストでできていますので、クエン酸でお手入れされると、腐食の恐れがあり、お勧めしておりません。 詳細表示

【ハイブリッド式加湿器】 使用中にラジオに雑音が入るのですが。

モーターを使用しているので磁界の影響があります。 詳細表示

【ハイブリッド式加湿器】 臭いがするので、気化フィルターの手入れを何度もしたが、やはり臭う、何が原因ですか。

プレフィルターが汚れていないか確認していただき、汚れていたらお手入れしてください。 詳細表示

【全般】 ハイブリッド式加湿器と、スチーム式加湿器の違いを教えてください。

ハイブリッド式加湿器・・・ 水を沸騰させず、フィルターを温めて、水を蒸発（気化）させて加湿する方式。 スチーム式に比べて立ち上がりが早く、省エネ。吹出し口が熱くならず、火傷の心配はありませんが、蒸気（蒸発した水分）が目で確認できませんので、タンクの水の減り具合で加湿を確認します。また、気化フィルターにファンを回し... 詳細表示

【ハイブリッド式加湿器】 ASO型の気化フィルターを注文したら色が違っていた、間違いではないですか。

仕様変更になっていますので、色が違っていても性能には問題ございません。 詳細表示