よくあるご質問

タイガーに直接部品を申し込みたいが、送料はいくらですか。

弊社で部品を直接お申込みいただいた場合、部品代金に送料が別途かかります。お支払い方法により、手数料がかかる場合もございますので、詳しくは弊社パーツショップをご覧いただくか、弊社お客様相談室にお問い合わせください。 →弊社パーツショップはこちら 詳細表示

調理物を1日入れておいたら、フッ素加工が剥がれた、修理できますか。

深なべは、お手入れしやすいよう、フッ素加工を施していますが、長時間、塩分を含んだ調理物を入れたままにしておかれますと、フッ素加工が腐食し、はがれてきます。はがれてしまったら修理はできません。深なべをお買い求めください。 お買い上げいただきました販売店で、取り寄せ注文していただくか、弊社までお申込みください。... 詳細表示

ホームページから、製品アンケートにこたえようとしましたが、愛用者カード（はがき）が製品の箱の中に入っていません。どうしたらよいですか。

大変申し訳ありませんが、愛用者カード（はがき）は 特定品番、特定期間限定で製品に同梱しております。 もし、箱の中に愛用者カードがなければ、製品の個装箱の フラップにQRコード、IDが印刷されている製品も ございますので、一度ご確認ください。 詳細表示