もち米は１合何グラムですか、また、これを炊くと、何グラムになりますか。

1合約140gです。これを炊くと、2倍の約280gになります。 詳細表示

内なべのフッ素加工がはがれて、それを食べてしまったかもしれないのですが、害はないですか。このまま使っても大丈夫ですか。

フッ素樹脂は万が一口の中に入っても吸収せず排出されますので、 体には害はありません。ご安心ください。 また、フッ素加工がはがれていても、ご飯がこびりつかなければ そのままお使いいただけます。 ご飯がこびりついて、お手入れがしにくくなったり、気になるよう でしたら、内なべだけご購入いた... 詳細表示

タイガーに直接部品を申し込みたいが、送料はいくらですか。

弊社で部品を直接お申込みいただいた場合、部品代金に送料が別途かかります。お支払い方法により、手数料がかかる場合もございますので、詳しくは弊社パーツショップをご覧いただくか、弊社お客様相談室にお問い合わせください。 →弊社パーツショップはこちら 詳細表示

製品の保証は購入後1年だが、内なべも保証があるのですか。

金属製の内なべは内面フッ素加工のみ、保証の対象です。 （※内なべの変形、破損、とっ手破損は保証対象外） 土鍋はフッ素加工は保証の対象になります。 また一部特定品番のみ、割れ、欠けも、保証の対象になるものがあります。 取扱説明書に記載してる注意事項をお守りいただいた正常な使い... 詳細表示

炊き上がり時刻をセットして炊飯キーを押してもスイッチが入らない。故障ですか。

炊き込み、おこわメニューはご飯の腐敗や内なべのフッ素剥離を防ぐため、予約はできない設計になっています。また、機種によりますが、炊飯に要する時間内での予約はできないタイプがございます。例えば白米の炊飯所要時間は約50分ですが、50分を含む1時間10分以内の予約はできません。また、メニューによって、予約できない時間が... 詳細表示

内なべを単体で、購入することはできますか。

内なべ、内ぶた、パッキンなど、弊社でも販売しております。ジャー炊飯器の品番、サイズをご確認の上、弊社ホームページのパーツショップ、もしくは弊社お客様相談室までお申し出ください。また、タイガー製品取扱店でも取り寄せ注文可能なところもございますのでご確認ください。 →弊社パーツショップはこちら 詳細表示

取扱説明書に記載の全がゆ、五分がゆとはどういうものですか。

取扱説明書でいう全がゆは５倍がゆ、五分がゆとは１０倍がゆのことです。 詳細表示

続けて炊飯するには、どれくらい間をあければいいのですか。

IHタイプ、マイコンタイプとも、20～30分あけてヒーターや本体が冷めてから炊飯してください。 詳細表示

IHジャーの保温時の音はどうしてするのですか。

マイコンが16秒ごとに保温の温度を確認します。その際、ご飯が保温温度以下の場合、IH加熱により保温温度をキープします。通電時間は1秒間。15秒おきくらいにジージーという音がすることがあります。温度を検知するので冬場はすぐ冷めることからよく音がする場合もあります。 詳細表示

タイガーのジャー炊飯器にはたくさんメニューが搭載されていますが、それぞれのメニューの特長を教えてください。

機種によっては、メニューがないものもございますが、おおよそ 下記のメニューがございます。 白米　　 ：白米（無洗米）を炊くときに選びます。 　　　　　標準の炊き方です。 エコ炊き：標準の「白米」メニューより少ない消費電力量※で 　　　　　白米（無洗米）を炊くことができ... 詳細表示