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よくあるご質問

『 一般的なご質問 』 内のFAQ

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  • 内なべのフッ素加工がはがれて、それを食べてしまったかもしれないのですが、害はないですか。このまま使っても大丈夫ですか。

    フッ素樹脂は万が一口の中に入っても吸収せず排出されますので、 体には害はありません。ご安心ください。 また、フッ素加工がはがれていても、ご飯がこびりつかなければ そのままお使いいただけます。 ご飯がこびりついて、お手入れがしにくくなったり、気になるよう でしたら、内なべだけご購入いた... 詳細表示

    • No:265
    • 公開日時:2016/10/08 00:00
    • 更新日時:2017/05/23 13:35
  • 白米、玄米、胚芽米の違いを教えてください。

    白米は胚乳の部分にあたります。玄米とは、モミを取り除いた部分、つまり胚乳、胚芽が糠(ぬか)で覆われたものをいいます。分づき米とは、玄米の糠層を削ったお米のことをいいます。 糠層を約3割削った3分づき、糠層を約5割削った5分づき、糠層を約7割削った7分づきが一般的です。 胚芽米(胚芽精米)とは、胚乳(白米)に胚芽を... 詳細表示

    • No:292
    • 公開日時:2016/10/08 00:00
    • 更新日時:2017/03/15 16:58
  • タイガーに直接部品を申し込みたいが、送料はいくらですか。

    弊社で部品を直接お申込みいただいた場合、部品代金に送料が別途かかります。お支払い方法により、手数料がかかる場合もございますので、詳しくは弊社パーツショップをご覧いただくか、弊社お客様相談室にお問い合わせください。 →弊社パーツショップはこちら 詳細表示

    • No:3809
    • 公開日時:2017/03/02 17:09
    • 更新日時:2018/01/11 14:09
  • 製品の保証は購入後1年だが、内なべも保証があるのですか。

    金属製の内なべは内面フッ素加工のみ、保証の対象です。 (※内なべの変形、破損、とっ手破損は保証対象外) 土鍋はフッ素加工は保証の対象になります。 また一部特定品番のみ、割れ、欠けも、保証の対象になるものがあります。 取扱説明書に記載してる注意事項をお守りいただいた正常な使い... 詳細表示

    • No:266
    • 公開日時:2016/10/08 00:00
    • 更新日時:2019/07/10 16:56
  • 内なべを単体で、購入することはできますか。

    内なべ、内ぶた、パッキンなど、弊社でも販売しております。炊飯ジャーの品番、サイズをご確認の上、弊社ホームページのパーツショップ、もしくは弊社お客様相談室までお申し出ください。また、タイガー製品取扱店でも取り寄せ注文可能なところもございますのでご確認ください。 →弊社パーツショップはこちら 詳細表示

    • No:260
    • 公開日時:2016/10/08 00:00
    • 更新日時:2017/05/23 13:35
  • 安全装置としては何がありますか。安全装置が働いたら炊飯ジャーは修理が必要ですか。

    IH炊飯ジャーは温度ヒューズと電流ヒューズ、その他の炊飯ジャーは温度ヒューズを内蔵しています。温度が上がりすぎたら温度ヒューズが切れます。また、ショートした場合は電流ヒューズが切れ、または家のブレーカーが落ちます。この場合炊飯ジャーは復帰しないので修理が必要です。 お買い上げいただきました販売店へお持込みい... 詳細表示

    • No:300
    • 公開日時:2016/10/08 00:00
    • 更新日時:2017/07/20 17:00
  • お米の研ぎ方について、何かアドバイスがあれば、教えてください。

    お米は最初に水に触れた瞬間に急激に水を吸います。 その時にお米のぬか分も吸いこんでしまうので 最初の1~2回はできるだけ素早く表面だけ洗って、 汚れた 水はすぐに捨ててください。 (お米をこぼさないようご注意ください) また、お米を洗うときは、手の平で強く押さえつけて しまうと... 詳細表示

    • No:5036
    • 公開日時:2017/06/06 00:00
  • 内なべの水目盛は、何のお米を基準にしているのですか。

    現在は福井県産のコシヒカリを基本に設定しています。 詳細表示

    • No:2328
    • 公開日時:2016/10/08 00:00
    • 更新日時:2016/11/29 14:09
  • 内なべに何も入れずに通電するとどうなりますか。

    通常どおり通電、炊飯をスタートします。温度が上がれば保温に切り替わります。温度が上がりすぎて故障したり火災になることはありません。 詳細表示

    • No:301
    • 公開日時:2016/10/08 00:00
    • 更新日時:2017/03/15 16:10
  • オブラートのようなものが内なべにつくが、これは何ですか。

    おねばが空気に触れ、膜状になったものです。おねばは、うまみの元になり、ご飯のおいしさのバロメーターですので、故障ではありません。ご安心ください。 詳細表示

    • No:293
    • 公開日時:2016/10/08 00:00
    • 更新日時:2018/06/13 09:25

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