内なべのフッ素加工がはがれて、それを食べてしまったかもしれないのですが、害はないですか。このまま使っても大丈夫ですか。

フッ素樹脂は万が一口の中に入っても吸収せず排出されますので、 体には害はありません。ご安心ください。 また、フッ素加工がはがれていても、ご飯がこびりつかなければ そのままお使いいただけます。 ご飯がこびりついて、お手入れがしにくくなったり、気になるよう でしたら、内なべだけご購入いた... 詳細表示

製品の保証は購入後1年だが、内なべも保証があるのですか。

金属製の内なべは内面フッ素加工のみ、保証の対象です。 （※内なべの変形、破損、とっ手破損は保証対象外） 土鍋はフッ素加工は保証の対象になります。 また一部特定品番のみ、割れ、欠けも、保証の対象になるものがあります。 取扱説明書に記載してる注意事項をお守りいただいた正常な使い... 詳細表示

タイガーに直接部品を申し込みたいが、送料はいくらですか。

弊社で部品を直接お申込みいただいた場合、部品代金に送料が別途かかります。お支払い方法により、手数料がかかる場合もございますので、詳しくは弊社パーツショップをご覧いただくか、弊社お客様相談室にお問い合わせください。 →弊社パーツショップはこちら 詳細表示

内なべを単体で、購入することはできますか。

内なべ、内ぶた、パッキンなど、弊社でも販売しております。ジャー炊飯器の品番、サイズをご確認の上、弊社ホームページのパーツショップ、もしくは弊社お客様相談室までお申し出ください。また、タイガー製品取扱店でも取り寄せ注文可能なところもございますのでご確認ください。 →弊社パーツショップはこちら 詳細表示

白米、玄米、胚芽米の違いを教えてください。

白米は胚乳の部分にあたります。玄米とは、モミを取り除いた部分、つまり胚乳、胚芽が糠（ぬか）で覆われたものをいいます。分づき米とは、玄米の糠層を削ったお米のことをいいます。 糠層を約３割削った３分づき、糠層を約５割削った５分づき、糠層を約7割削った７分づきが一般的です。 胚芽米（胚芽精米）とは、胚乳（白米）に胚芽を... 詳細表示

安全装置としては何がありますか。安全装置が働いたらジャー炊飯器は修理が必要ですか。

IHジャー炊飯器は温度ヒューズと電流ヒューズ、その他のジャー炊飯器は温度ヒューズを内蔵しています。温度が上がりすぎたら温度ヒューズが切れます。また、ショートした場合は電流ヒューズが切れ、または家のブレーカーが落ちます。この場合ジャー炊飯器は復帰しないので修理が必要です。 お買い上げいただきました販売店へお持... 詳細表示

炊飯中、ふたが開いてしまったようだ、火災につながりませんか。

内なべの水分が蒸発すると、温度検知が働いて保温に切り替わりますので、火災になることはございません。 詳細表示

ジャー炊飯器は何ヘルツ対応ですか。

IHタイプやマイコンタイプは50/60Hz共用です。 詳細表示

お米の研ぎ方について、何かアドバイスがあれば、教えてください。

お米は最初に水に触れた瞬間に急激に水を吸います。 その時にお米のぬか分も吸いこんでしまうので 最初の１～２回はできるだけ素早く表面だけ洗って、 汚れた 水はすぐに捨ててください。 （お米をこぼさないようご注意ください） また、お米を洗うときは、手の平で強く押さえつけて しまうと... 詳細表示

お米を炊く場合、お米と水の割合は体積比でどれくらいなのですか。

お米1に対して、水は1.2倍が目安となります。 詳細表示