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よくあるご質問

『 うまく炊けない 』 内のFAQ

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  • 炊き込みが生煮えになる、故障ですか。

    炊き込みご飯の場合、具や調味料もいっしょに炊きますので、炊飯時において注意していただきたい点がいくつかございます。 以下の内容をご確認ください。 ●最大炊飯容量を超えての炊飯はできません。(白米の最大炊飯容量の約6割を目安とお考えください。詳しくはお持ちのジャー炊飯器の取扱説明書の「仕様」の項... 詳細表示

    • No:313
    • 公開日時:2016/10/08 00:00
    • 更新日時:2020/06/22 16:39
  • 生煮えになるのですが、なにか原因は考えられますか。

    白米の場合、次のことが考えられます。 ・ジャー炊飯器を使用後、保温を取り消さずに、炊飯キーを押した。 ・お水ではなく、お湯(35度以上)で洗米、もしくは炊飯した。 ・最大炊飯量を超えて炊飯した。 ・ご飯が炊き上がった後、続けてすぐに炊飯した。 ・メニュー選択を間違えた ・内なべ... 詳細表示

    • No:314
    • 公開日時:2016/10/08 00:00
    • 更新日時:2020/06/22 16:40
  • 予約した時間にご飯が炊けていなかった。故障ですか。

    現在の時刻が正しく表示していますか。現在時刻が正しくないと、本来の炊きたい時間にはご飯は炊けません。 他に考えられるのは、予約ができないメニューを選んでいる、ということが考えられます。 お手元の取扱説明書をご覧いただき、当てはまるものがなければ、点検をご依頼ください。点検はお買い上げい... 詳細表示

    • No:315
    • 公開日時:2016/10/08 00:00
    • 更新日時:2019/08/22 16:13
  • 白米メニューで、8.5合を出し汁で炊飯したが全く炊けなかった、欠陥ですか。

    出し汁を入れるときは、炊き込みメニューと同じ、最大炊飯容量の6割まで(例えば1升炊きなら6合まで、5.5合炊きなら3合まで)、また、メニューは炊き込みメニューでお願いいたします。 詳細表示

    • No:312
    • 公開日時:2016/10/08 00:00
    • 更新日時:2017/03/15 17:05
  • おかゆを炊くと蒸気が勢いよくでてこない。炊けていないのでしょうか。

    おかゆは徐々に加熱して炊き上げるので、白米のときほど蒸気がたくさんでることはありません。ご安心ください。 詳細表示

    • No:316
    • 公開日時:2016/10/08 00:00
    • 更新日時:2017/03/15 15:58

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