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  • No : 6918
  • 公開日時 : 2018/10/03 00:00
  • 更新日時 : 2018/10/03 16:47
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購入して1か月ほど使用したが、コーヒーをドリップしても、途中で止まってしまうようになった。故障ですか?

回答

考えられる原因:ご使用にともなう、本体内のカルシウム分の付着
 
改善方法:クエン酸を使って、本体内を数回洗浄してください。
     洗浄方法は、お手元の製品の取扱説明書をご覧ください。
     クエン酸は、お近くの薬局でお買い上げいただくか、弊社の
     パーツショップからでもお買い求めいただけます。
 
ミネラルウォーターやアルカリイオン水を常時ご使用の場合はとくに、
よりこまめにお手入れをお願いいたします。
本体内部にカルシウム分が付着し、抽出時間が長くなったり、最後まで
ドリップできなくなります。また、そのままにしておくと、
付着したカルシウム分がはがれて本体内のお湯・蒸気の出口をふさいで
しまい、故障する恐れがあります。
クエン酸での洗浄を数回繰り返しいただいても改善しない場合は、
お修理となります。
お修理はお買い上げいただきました販売店にお持ち込みいただくか、
もしくは弊社に直接お申込みいただく方法となります。

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