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よくあるご質問

  • No : 6949
  • 公開日時 : 2018/10/09 00:00
  • 更新日時 : 2021/10/20 15:39
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炊飯しようと「炊飯キー」を押したが、ピピピと音がなり、炊飯に入りません。どうしたらいいでしょうか。

回答

考えられる原因は次の通りです。
①内なべが本体にセットされていない。
②お客様がお持ちの炊飯器が土鍋の場合、
  土鍋にヒビが入っている、もしくは
  底部の発熱体に傷が入っている
 
①の場合、内なべをセットしていただきますと
改善いたします。
②の場合、土鍋にヒビや、発熱体に傷が入っていますと
信号が本体にうまく伝わらず、内なべが入っていないとマイコンが
判断し、炊飯ができない状態になっております。
改善するためには、土鍋を買い換えていただく必要がございます。
お買い上げいただきました販売店でお取り寄せいただくか、
弊社に直接お申込みいただくこともできます。
 
 

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