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よくあるご質問

  • No : 8613
  • 公開日時 : 2021/01/15 00:00
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接続していたジャー炊飯器やスマートフォンが突然通信できなくなりました。

回答

設定や環境を変えていない場合は、サーバ障害が起きている可能性があります。
専用アプリに障害の通知がきていないか、サポートページにサーバ障害のお知らせが出ていないか確認してください。
障害がない場合は、ルーターの再起動、スマートフォンの再起動、炊飯器の電源入れ直しもお試しください。
改善しない場合は機器の故障の可能性があります。

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